Перейти к содержимому
⇄ Queen Print— пластик и 3D-принтеры Новая Почта после подтверждения наличия Сборка под заказ — срок уточняем Консультация перед покупкой · 096 329 94 97
Каталог товаров

Напряжение системы

Бренды

Подобрать системукалькулятор за 30 секунд

Покупателям

Доставка и оплата

Отправляем Новой Почтой по всей Украине после подтверждения наличия. Стоимость доставки — по тарифам перевозчика.

Отправка Новой Почтой после подтверждения наличия

Номер накладной и получение

После отправки вашего заказа номер товарно-транспортной накладной придёт письмом на электронную почту, указанную в заказе, или в приложение Новой Почты. По этому номеру вы сможете получить товар в представительстве транспортной компании в вашем городе при наличии паспорта.

Срок хранения

Обращаем ваше внимание на то, что ваш заказ хранится в отделении перевозчика в течение 4 дней, и уже на 5-й день отправителю автоматически начисляется плата за хранение.

При получении товара у компании-перевозчика

  1. Осмотрите целостность посылки непосредственно в отделении компании-перевозчика.
  2. Сверьте количество мест в ТТН с фактически полученным.
  3. Проверьте целостность упаковки (обращайте внимание на разрывы, вмятины, вдавливания).
  4. Вскройте упаковку, сверьте содержимое с товарным чеком и осмотрите на предмет повреждений.
  5. Для аккумуляторов и станций: осмотрите корпус — нет ли вмятин, вздутия, следов жидкости или запаха гари. Если что-то не так, не забирайте посылку и составьте акт.

Если есть повреждения или недостача

В случае обнаружения повреждений или недостачи вам необходимо тут же, в отделении перевозчика, составить акт-претензию, в котором зафиксировать состояние упаковки и описать непосредственно повреждения или товар, которого не хватает.

Если при составлении акта вы указываете себя получателем компенсации, то замена повреждённого товара или возврат денег не производятся. Помните, что претензии к перевозчику о недостаче мест, стоимости перевозки и повреждениях предъявляет получатель.

Компания-перевозчик претензии после выдачи груза не принимает.

При несоблюдении перечисленных выше пунктов претензии по повреждённому или утерянному товару мы не принимаем.

Оплата

Наложенный платёж

Оплата при получении на Новой Почте. Перевозчик берёт свою комиссию за перевод.

Новая Почта

Обмен и возврат

Товар пришёл повреждённым, неполным или не включается? Напишите нам в Telegram или позвоните: приложите фото или видео и акт Новой Почты, если его составляли. Разберёмся и заменим товар или вернём деньги.

Новый товар, которым не пользовались, можно вернуть или обменять в течение 14 дней по Закону Украины «О защите прав потребителей». Сохраните товарный вид, упаковку, комплектацию и документы. Доставку возврата оплачивает покупатель.

Аккумуляторы и станции, собранные под заказ по вашим параметрам, возврату не подлежат, если в них нет дефекта.

Гарантия — как указано в карточке товара. Если что-то перестало работать, сначала напишите нам: подскажем, как проверить, и договоримся о диагностике, ремонте или замене.

Как вернуть товар — по шагам →

Остались вопросы?

Написать в Telegram

Войдите, чтобы ждать товар

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы поставить товар в ожидание. Это займёт минуту, а мы напишем, как только он появится.