Товар пришёл повреждённым, неполным или не включается? Напишите нам в Telegram или позвоните: приложите фото или видео и акт Новой Почты, если его составляли. Разберёмся и заменим товар или вернём деньги.
Новый товар, которым не пользовались, можно вернуть или обменять в течение 14 дней по Закону Украины «О защите прав потребителей». Сохраните товарный вид, упаковку, комплектацию и документы. Доставку возврата оплачивает покупатель.
Аккумуляторы и станции, собранные под заказ по вашим параметрам, возврату не подлежат, если в них нет дефекта.
Гарантия — как указано в карточке товара. Если что-то перестало работать, сначала напишите нам: подскажем, как проверить, и договоримся о диагностике, ремонте или замене.
Как вернуть товар — по шагам →